Q&A~よくあるご質問~

詳細はこちらのページ内でご確認ください。

こちらのページ内でご確認いただけない内容についてはお電話にてご確認ください。

貸切風呂の予約方法は?

ご予約受付は、ご入浴当日の午前11:00から電話予約のみにて承っております。《0557-86-1777》
貸切風呂を予約できる時間は?

チェックイン チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは午後3時より チェックアウトは午前10時でございます。

支払方法について教えて下さい?

チェックイン時に現金もしくはクレジットカードでのご精算をお願いしております。

送迎はありますか?

申し訳ございませんが、行っておりません。公共の交通機関をご利用下さい。
循環バスに乗ってホテルへ

宿への行き方を教えて下さい

アクセスマップページでご確認ください。

歩いてホテルへ行けますか?

ホテルは山の中腹にある為、歩いてお越しになることはオススメできません。
ホテルの立地について

駐車場はありますか?

無料で80台分の屋外駐車場をご用意しております。バイク、自転車用の専用駐輪場はございません。バイク、自転車の駐輪場所はフロントスタッフへお尋ねください。バスなど大型車の駐車につきましてはお電話にてご確認ください。

【Wi-Fi】は使えますか?

全客室にて【Wi-Fi】接続が無料で可能です。有線LANのご用意はございません。

温泉は源泉掛け流しですか?

大浴場内風呂は沸かし湯。露天風呂、貸切風呂が温泉でございます。温泉は源泉掛け流しではなく加温、加水、ともに循環ろ過か式による消毒を行っております。大浴場ご利用時間:15:00~24:00 6:00~10:00

浴衣はありますか?

各客室階、エレベーター前に大人用のみ(大・中・小サイズ)ご用意してございます。幼児のお子様は色浴衣(中・小サイズ)500円でフロントにて有料貸出がございます。

客室内のアメニティグッズを教えて下さい

バスタオル、フェイスタオル、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハブラシは客室にご用意しております。くし、ヒゲソリはフロントにセルフサービス方式にてご用意してございます。

客室内に冷蔵庫はありますか?

全部屋設置しております。中身は入っておりませんので、お部屋に入られましたら電源を入れてお好きな物をお入れ下さい。持ち込みもOKです。

夕食の時間は?

ご夕食は飲み放題付バイキング形式にて平日18:00~19:30までの90分時間指定制でのご用意となります。18:00を過ぎる場合には、お電話にてご連絡をお願い致します。
休前日の夕食時間は?

朝食の時間は?

ご朝食は、7:30~9:00までの間バイキング形式でのご用意となります。 週末・GW・夏季シーズン・年末年始など、ご宿泊者の多い日程の場合には、7:00~9:00となる場合もございます。

飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

タバコの自動販売機は1階にご用意しております(タスポが必要です)。アルコール類の自動販売機は1階。ソフトドリンクは1階、2階にございます。

近くにコンビニはありますか?

車で5分ほどの場所に、ファミリーマート、ミニストップがございます。
地図でコンビニを確認する

ペットと一緒に泊れますか?

申し訳ございません。ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

カラオケ施設はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

会議室はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

海水浴場は近いですか?

車で約10分ほどの距離に熱海『サンビーチ』がございます。お車は近隣の有料駐車場をご利用下さいませ。

花火はお部屋から見えますか?

申し訳ございません。お部屋からは見ることは出来ません。花火大会の会場までタクシーまたはバスで行くことをお勧めしております。フロントにてタクシー予約を承ります。(約10分 片道1200円前後)

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

お部屋へのお持込みいただいても結構です。(お部屋の冷蔵庫は、空になっております。)レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。