特定の宿泊予約サイト（海外）経由でのご予約はご注意ください
2025.06.25
白馬 スタッフブログ
いつも白馬ホテルパイプのけむりを
ご利用いただきありがとうございます。
さて、先般の報道にもございますように
オンライン宿泊予約サイト（海外に本社拠点を置く業者）が
当ホテルの客室を誤った内容で販売している事例を確認しております。
アゴダでトラブル続出:背景には空室枠の転売か 海外予約サイトの実態 (FNNプライムオンライン)
https://news.yahoo.co.jp/articles/9d09cc9a7543d02c3ed96eff576d45507f9e099e
宿泊予約アゴダに改善要請 部屋確保されずトラブル （共同通信）
https://nordot.app/1309802649057018057?c=1179248089549373591
当ホテルでの具体例として
●「返金不可」プランで販売している。
●不当に高額な料金を提示し、そこから著しく安く表示している。
このようなご予約についてお客様からお問い合わせを
いただいたとしても、あいにくではございますが、
当ホテルではキャンセル処理や変更手続きはいたしかねます。
（お客様自身で予約したサイトに直接お問い合わせいただく
必要がございます）
ご宿泊を検討されていらっしゃるお客様におかれましては、
上記の内容をご理解いただき、信頼のおける宿泊予約サイトかどうかを
ご判断いただき、ご予約くださいますようお願い申し上げます。