Q&A ~よくあるご質問~

 こちらのページ内でご不明な点については、

お電話にてお問い合わせください。

チェックイン チェックアウトの時間を教えてください

チェックインは午後3時より。チェックアウトは午前10時までです。

支払方法について教えてください

チェックイン時に現金もしくはクレジットカードでの一括前払いでございます。

送迎はありますか

申し訳ございませんが行なっておりません。タクシーをご利用下さい。(白馬駅からタクシーで10分、約2,000円)

ホテルまでの行き方を教えてください

アクセスマップページでご確認ください。

駐車場はありますか

ホテル前に無料駐車場をご用意しております(普通車のみ)。

駐車場の利用時間を教えてください

チェックイン日の10:00〜チェックアウト日の16:00まで無料でご利用いただけます。
繁忙期はご利用時間を制限させていただく場合もございます。

ホテルの手前に急な坂があるのですか

当館手前の道路が大変急な坂道になっており、冬季は大変登りづらくなります。
ご来館のお客様で2WDのお車の方には、スタッドレスタイヤを履いていてもタイヤチェーンのご持参をお願いしております。
バスなどの大型車は当ホテルまで乗り入れが出来ません。詳しくはお問い合わせ下さい。

インターネットは使えますか

【Wi-Fi】接続が無料で可能です。有線LANのご用意はございません。

浴衣はありますか

ロビーに大人用のみ(中・大・特大)ご用意してございます。

アメニティグッズを教えてください

バスタオル、フェイスタオル、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーは客室にご用意しております。
歯ブラシ、ヒゲソリはロビーにてご用意がございます。

食事時間を教えてください

ご夕食はバイキング形式にて18:00~19:30まででございます。
 *時期により変動がございます。詳細は直接お問い合わせください。
ご朝食はバイキング形式にて7:00~9:00までのご用意となります。

近くにコンビニはありますか

一番近いコンビニは車で5分、徒歩で20分の「ローソン」です。

近くにスキー場はありますか

八方尾根スキー場の白樺ゲレンデが徒歩1分の距離にございます。
同スキー場「ゴンドラ アダム」の乗り場までは坂道を徒歩5分です。

ペットと一緒に泊れますか

申し訳ございません。ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

カラオケ施設はありますか

申し訳ございませんが、ご用意はございません。

会議室はありますか

申し訳ございませんが、ご用意はございません。

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